一、基本服務(wù)

1、我們出售的所有產(chǎn)品負(fù)責(zé)上門安裝，設(shè)備保修期為一年，保修期內(nèi)免費(fèi)上門維修（人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外）。

2、客戶購買新機(jī)，我們提供完整的操作說明書及現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)。

3、免費(fèi)給客戶相關(guān)維護(hù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，以保障客戶日后機(jī)械設(shè)備正常運(yùn)作。

二、我們承諾

1、在客戶工廠驗(yàn)收新機(jī)期間，我們可派出員工在客戶工廠進(jìn)行為期3天的免費(fèi)培訓(xùn)。培訓(xùn)人員的往返路費(fèi)及食宿費(fèi)用由我們自己承擔(dān)。

2、新機(jī)驗(yàn)收完成后，我們免費(fèi)負(fù)責(zé)對客戶設(shè)備操作人員和維修人員進(jìn)行崗前技術(shù)培訓(xùn)，并達(dá)到一定的技術(shù)水平。

3、在設(shè)備使用期內(nèi)，設(shè)備出現(xiàn)任何故障（人為因素外），我們在接到客戶的電話或傳真通知后2小時(shí)內(nèi)作出明確的回復(fù)，如果需要我們技術(shù)人員及維修人員到場的，則會在48小時(shí)內(nèi)趕到客戶現(xiàn)場進(jìn)行處理。

4、向客戶供應(yīng)我們生產(chǎn)的所有機(jī)械零部件，并給予技術(shù)指導(dǎo)。

5、客戶在正常使用中出現(xiàn)性能故障時(shí)，我們承諾以上保修服務(wù)。除此以外，國家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的，我們將遵照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。

6、客戶可以通過我們的售后電話咨詢有關(guān)技術(shù)問題，并得到明確的解決方案。

三、售后電話：13122586769